1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la política de privacidad aplicable al sitio web de ICONICK STORE.
Datos del responsable:
Nombre comercial: ICONICK STORE
NIF: 43151841T
Dirección: C/ Garita, 11, 07015 Palma (Illes Balears)
Correo electrónico: info@iconickstore.com
Sitio web: https://iconickstore.com/
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
ICONICK STORE tratará los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras online: tramitar las compras realizadas a través de la tienda, gestionar los pagos, coordinar los envíos, atender devoluciones y gestionar las garantías y reclamaciones correspondientes.
Gestión de cuentas de usuario: permitir el registro, acceso y administración de las cuentas de cliente.
Atención al cliente: responder consultas, solicitudes de información, incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico o mediante los formularios de contacto disponibles.
Cumplimiento de obligaciones legales: atender las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección de los consumidores.
Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, novedades, ofertas y promociones cuando exista una base jurídica válida para ello.
Análisis y mejora de la web: analizar el funcionamiento de la tienda online y la navegación de los usuarios mediante herramientas de medición, cuando se utilicen y se haya obtenido el consentimiento exigible.
3. Datos personales tratados
En función de los servicios utilizados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos de facturación y entrega.
Datos relativos a pedidos, compras, devoluciones y consultas.
Datos asociados a la cuenta de cliente.
Datos técnicos y de navegación, incluidas las cookies cuando corresponda.
Los usuarios garantizan que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados. La falta de los datos imprescindibles podrá impedir la tramitación de un pedido o la prestación del servicio solicitado.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, compras, pagos, envíos, devoluciones y cuentas de cliente.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y demás exigencias normativas.
Consentimiento: para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, el uso de cookies no necesarias y otras finalidades que lo requieran.
Interés legítimo: para determinados tratamientos relacionados con la seguridad, la prevención del fraude y la protección de los servicios, cuando se cumplan los requisitos legales.
El usuario podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales, contables o judiciales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida para su tratamiento y el usuario no se oponga a dichas comunicaciones o retire el consentimiento cuando este sea la base aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y mensajería.
Proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático.
Proveedores de servicios tecnológicos y de gestión de la tienda online.
Asesorías y servicios contables.
Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán cumplir las obligaciones de protección de datos que les correspondan.
Los datos personales no se venderán a terceros. Cuando existan transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a las garantías establecidas en la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a info@iconickstore.com, indicando el derecho que desea ejercer.
Cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del interesado.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad y confidencialidad
ICONICK STORE adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos estarán sujetas a los deberes de confidencialidad que resulten aplicables.
9. Redes sociales
ICONICK STORE podrá mantener perfiles oficiales en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus productos, novedades, actividades y promociones.
Los usuarios que interactúen con dichos perfiles deberán tener en cuenta que las plataformas sociales disponen de sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
Los datos que los usuarios publiquen voluntariamente podrán ser visibles para otros usuarios según la configuración de privacidad de cada plataforma.
ICONICK STORE podrá responder comentarios, consultas y mensajes relacionados con sus productos y servicios a través de dichos canales. Cualquier tratamiento adicional de datos personales deberá contar con la correspondiente base jurídica.
Los usuarios pueden consultar y configurar sus opciones de privacidad directamente en las plataformas sociales que utilicen.
10. Publicaciones y contenidos en redes sociales
Los usuarios podrán publicar comentarios, imágenes, enlaces u otros contenidos en los perfiles sociales de ICONICK STORE, siempre que las funcionalidades de la plataforma lo permitan.
Los usuarios deberán disponer de los derechos necesarios sobre los contenidos publicados y respetar los derechos de terceros, la legislación vigente y las normas de la plataforma.
No se permitirán contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen o privacidad.
ICONICK STORE podrá ocultar o retirar contenidos que infrinjan estas condiciones, de acuerdo con las funcionalidades y normas de cada plataforma.
Los contenidos publicados por los usuarios serán responsabilidad de sus respectivos autores.
11. Concursos y promociones
ICONICK STORE podrá organizar concursos, sorteos y promociones relacionados con sus productos y servicios.
Las condiciones de participación, duración, requisitos y demás aspectos aplicables se comunicarán en las bases correspondientes.
Cuando la participación implique el tratamiento de datos personales, se informará de las finalidades y condiciones de dicho tratamiento.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones desarrolladas en redes sociales no están patrocinadas, avaladas ni administradas por las plataformas en las que se publiquen.
12. Comunicaciones comerciales
ICONICK STORE podrá utilizar los datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales cuando disponga de una base jurídica válida y cumpla los requisitos establecidos en el RGPD y en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo de baja incluido en ellas o escribiendo a info@iconickstore.com.
La recomendación voluntaria de los perfiles o páginas de ICONICK STORE a otros usuarios no implica, por sí misma, el tratamiento de datos personales de estos por parte de la tienda.
13. Enlaces a terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas externas. ICONICK STORE no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios web.
Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad de cada página externa que visiten.
14. Modificaciones de la política de privacidad
ICONICK STORE podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en https://iconickstore.com/.
Última actualización: octubre de 2026.